Abawat Enterprise (Thai)

System Solution for Your Business

"เราคือแพลตฟอร์มเรียลไทม์ชั้นนำสำหรับงานบริการลูกค้าด้านอิเล็กทรอนิกส์ ออกแบบมาเพื่อธุรกิจ SMEs โดยเฉพาะ"

The Smart System Built for Growing SMEs

หมดปัญหางานล้น ทีมสับสน ลูกค้าไม่ได้รับการดูแล Abawat Enterprise รวมทุกอย่างไว้ในระบบเดียว จัดการได้ทุกที่ ทุกเวลา

ปรึกษาฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย

Abawat Enterprise
ช่วยให้ธุรกิจของคุณก้าวนำคู่แข่งได้อย่างไร?

Operational Mastery

1.) 38 ปี แห่งความเชี่ยวชาญด้านการจัดการปฏิบัติงาน

เรามีความเชี่ยวชาญด้านการบริหารงานบริการลูกค้าอย่างชาญฉลาดมากกว่า 38 ปี ด้วยมาตรฐานระดับโลก

Scalable SaaS Ecosystem

2.) อีโคซิสเต็ม การบริการลูกค้ายุคใหม่ ปรับขนาดได้ตามความต้องการของธุรกิจ

เรานำ "แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด" มาบรรจุในระบบที่ปรับแต่งได้ตามขนาดธุรกิจของคุณ

3.) ยึดถือมาตรฐานโลก ผสานความเข้าใจในธุรกิจไทยอย่างแท้จริง

เราส่งมอบ "โซลูชันบริการหลังการขาย" ที่ซับซ้อนและออกแบบมาเฉพาะสำหรับ SMEs ยุคใหม่

Sustainability Growth Engine

4.) กลไกขับเคลื่อนการเติบโตอย่างยั่งยืน

เราส่งมอบรากฐานแห่งความสำเร็จที่ออกแบบมาเพื่อระยะยาว เพื่อเปลี่ยนธุรกิจของคุณให้เป็นเครื่องยนต์ที่ขับเคลื่อนทั้ง 'ความเป็นเลิศด้านการบริการ' และ 'การเติบโตของรายได้' อย่างต่อเนื่อง

ABOUT ABAWAT
เกี่ยวกับ อะบาวัต

Abawat ทำอะไร

อะบาวัตไม่หยุดพัฒนา มุ่งมั่นสร้างมาตรฐานเทียบเท่าระดับสากล เพื่อนิยามใหม่ของงานบริการที่เหนือระดับ เราส่งมอบโซลูชันที่เหนือกว่าทั้งด้านความสะดวกและมูลค่า เพื่อยกระดับมาตรฐานอุตสาหกรรม พร้อมขับเคลื่อนประสิทธิภาพและประสบการณ์ลูกค้าสู่ขีดสูงสุด

Abawat คือใคร

เราคือผู้พัฒนาแพลตฟอร์มโซลูชันด้านงานบริการลูกค้าครบวงจร มีแพลตฟอร์มเป็นของตัวเอง มุ่งมั่นสนับสนุนการวางระบบอีโคซิสเต็มด้านบริการลูกค้าของธุรกิจ SMEs

ทำไม ต้องเป็น Abawat

ระบบแพลตฟอร์มของอาบะวัต พร้อมที่ปรึกษางานบริการลูกค้า ช่วยเปลี่ยนโฉมธุรกิจ SMEs ด้วยการปรับปรุงคุณภาพบริการ ลดต้นทุน เพิ่มความพึงพอใจลูกค้า (CSAT) และยกระดับประสิทธิภาพด้วย การทำงานอัตโนมัติ (Process Automation)

ความท้าทายที่ทางองค์กรต้องเจอ

ความซับซ้อนในการดำเนินงานบริการ

การบริหารงานศูนย์บริการที่ซับซ้อน นำไปสู่การซ่อมที่ล้มเหลว อะไหล่สูญเปล่า และรายได้ที่หายไป

เร่งเปิดให้บริการโดยยังไม่พร้อม แล้วมาแก้ไขปัญหาภายหลัง

เร่งเปิดให้บริการโดยยังไม่พร้อม แล้วค่อยมาแก้ไขปัญหาภายหลัง

บุคลากรที่ปฏิบัติงานจริงยังไม่มีความสามารถเพียงพอ

ช่างหน้างานขาดทักษะที่จำเป็น ส่งผลให้ประสิทธิภาพการให้บริการทั้งระบบลดลง

พฤติกรรมและความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไป

พฤติกรรมและความต้องการของลูกค้าเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ทั้งในด้านความเป็นส่วนตัวและความคาดหวัง ภายใต้การเชื่อมต่อในยุคดิจิทัล

ค่าใช้จ่ายในการติดตั้งหรือปรับใช้งานสูงเกินไป

ต้นทุนการนำระบบมาใช้งานสูงเกินไป รวมถึงความกังวลด้านความปลอดภัยของซอฟต์แวร์ระดับองค์กร

ระบบงานที่ยังคงพึ่งพาการทำงานแบบ Manual ทำให้เกิดการหยุดชะงักและล่าช้า

ระบบ Manual ที่ฉุดรั้งการเติบโต กระบวนการทำงานที่ล้าสมัย คือคอขวดของการเติบโต ที่ทำให้คุณละเลยลูกค้าแทนที่จะดูแลพวกเขา

ABAWAT ENTERPRISE อีโคซิสเต็ม

พร้อมยกระดับขีดความสามารถในการดำเนินธุรกิจของคุณหรือยัง?
Contact center & VOC Office

รองรับทั้งการดำเนินงานภายในและผ่านบุคคลที่สาม

Store & Sales Operation

ร้านค้า Marketplace, ระบบอนุมัติการสั่งซื้อ/ขาย/คลังสินค้า

Academy & Tech Support

คู่มือบริการ เทคนิคการซ่อม และการสนับสนุนด้านเทคนิค

Service Coverage Management

ตรวจสอบความพร้อมให้บริการตามรหัสไปรษณีย์ เมือง และจังหวัด

Warehouse & Purchasing

Forecast ความต้องการอะไหล่ และการจัดการสินค้าคงคลัง

Service Network Management

บริการแบบ Walk-in, Pick-up, On-site,ติดตามงาน,ร้านอะไหล่,และการขาย

Approval System

รายงานและแดชบอร์ด — คลังเอกสารของบริษัท

API Interface

รองรับระบบบัญชี โลจิสติกส์ และระบบภายนอกอื่นๆ

OUR Solution

Abawat Enterprise Package

ดาวน์โหลด Company Profile

Trusted By

imax powertool co. ltd


Get connect

Free Consultation Icon
ONSITE CONSULTATION AVAILABLE
Free consultations at your location!
Contact center & VOC Office

In-house or 3rd party, contact center operation

Store & Sales Operation

Marketplace store, Purchasing / Sales Inventory

Academy & Tech Support

Service manual, Technical tips, Tech Support

Service Coverage Management

Service availabilities by postal code, city, provinces

Warehouse & Purchasing

Spare parts forecasting, Inventory management

Service Network Management

Walk-in, Pick-up, On-site Service, Tracking, Spare Parts Store, Sales

Approval System

Company document library, Report & Dashboard

API Interface

Accounting Logistics system, External systems friendly